Tham khảo

Đọc điều khoản trước khi mở tài khoản

Trang này trình bày toàn bộ các điều khoản ràng buộc giữa bạn và rongvang68 app khi bạn truy cập, sử dụng dịch vụ hoặc thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money.

Áp dụng từ lần đăng nhập đầu tiênCập nhật khi có thay đổi chính sáchDành cho vùng luật pháp địa phương cho phépHỗ trợ tiếng Việt qua live chat
rongvang68 app Đọc điều khoản trước khi mở tài khoản
LIÊN HỆ VỀ ĐIỀU KHOẢN

Hỏi về điều khoản qua kênh hỗ trợ

Nếu bạn có thắc mắc về bất kỳ điều khoản nào — từ quy định tài khoản đến chính sách giao dịch qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money — đội hỗ trợ tiếng Việt sẵn sàng giải đáp. Chúng tôi không để bạn tự đọc điều khoản rồi đoán mò.

Live Chat Kênh nhanh nhất để hỏi về điều khoản tài khoản, quy định giao dịch và các thay đổi chính sách mới nhất. Hỗ trợ tiếng Việt.
Email hỗ trợ Gửi câu hỏi chi tiết về điều khoản, tranh chấp giao dịch hoặc yêu cầu xem lại lịch sử tài khoản qua email chính thức của chúng tôi.
Thông báo tài khoản Mọi thay đổi điều khoản được thông báo ngay trong tài khoản của bạn. Kiểm tra mục thông báo sau mỗi lần đăng nhập để không bỏ lỡ cập nhật.
BẢO MẬT VÀ DỮ LIỆU

Cách chúng tôi xử lý tài khoản và dữ liệu của bạn

Dữ liệu cá nhân bạn cung cấp khi mở tài khoản được lưu trữ an toàn và chỉ dùng để xác minh danh tính, xử lý giao dịch qua ví nội địa và liên lạc hỗ trợ. Chúng tôi không bán hoặc chuyển nhượng thông tin của bạn cho bên thứ ba vì mục đích thương mại.

Xác minh danh tính

Khi rút tiền lần đầu hoặc thay đổi phương thức thanh toán, tài khoản cần qua bước xác minh — xác nhận ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money khớp chủ tài khoản.

Cookie và phiên đăng nhập

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập trên điện thoại và trình duyệt. Bạn có thể xoá cookie bất kỳ lúc nào; điều này sẽ đăng xuất phiên hiện tại.

Lưu trữ dữ liệu

Lịch sử giao dịch và thông tin tài khoản được giữ theo quy định lưu trữ dữ liệu. Bạn có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xoá dữ liệu cá nhân bằng cách liên hệ qua live chat hoặc…

Yêu cầu thay đổi thông tin

Gửi yêu cầu cập nhật email, số điện thoại hoặc phương thức thanh toán qua kênh hỗ trợ. Thay đổi được xử lý sau khi xác minh danh tính thành công.

Các câu hỏi về điều khoản và quyền tài khoản

Dưới đây là những câu hỏi thực tế mà bạn có thể thắc mắc khi đọc điều khoản sử dụng. Nếu câu trả lời chưa đủ rõ, liên hệ live chat để được hỗ trợ tiếng Việt trực tiếp.

Điều khoản có hiệu lực ngay khi bạn hoàn tất mở tài khoản và đăng nhập lần đầu. Tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi có thông báo cập nhật đồng nghĩa bạn chấp nhận phiên bản mới.

Không. Mỗi người chỉ được phép sở hữu một tài khoản duy nhất. Phát hiện tài khoản trùng lặp sẽ dẫn đến đình chỉ toàn bộ tài khoản liên quan theo đúng điều khoản hiện hành.

Ví điện tử dùng để nạp hoặc rút tiền phải đứng tên chính chủ và khớp với thông tin tài khoản đã đăng ký. Giao dịch qua ví người khác vi phạm điều khoản và có thể bị từ chối.

Liên hệ qua live chat hoặc email hỗ trợ, nêu rõ yêu cầu xoá dữ liệu. Chúng tôi sẽ xác minh danh tính trước khi xử lý và phản hồi trong thời gian sớm nhất.

Điều khoản có thể được cập nhật khi có thay đổi về chính sách hoặc quy định pháp lý. Thông báo sẽ hiển thị trong tài khoản của bạn và gửi tới email đã đăng ký.

Dịch vụ chỉ dành cho người dùng ở những khu vực mà luật pháp địa phương cho phép truy cập. Bạn có trách nhiệm tự xác nhận điều này trước khi mở tài khoản và sử dụng nền tảng.